Trường hợp Học viên bận, nghỉ học một số buổi, sẽ được bố trí học bù bài tương tự ở lớp khác.
Lưu ý: học viên được xếp học bù 1 lần cho 01 buổi và số buổi học bù không quá 20% thời lượng khóa học.
Học viên có nhu cầu nghỉ buổi và học bù, vui lòng gửi yêu cầu tới hệ thống AROMA SERVICE DESK. Aroma sẽ thông báo lịch học bù tới học viên sau 02 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu thông qua hệ thống.
Đối với học viên học ít hơn 20% số buổi học: học viên sẽ được bảo lưu toàn bộ kỳ học.
Đối với học viên học từ 20%-50% số buổi học của mỗi kỳ học: học viên sẽ được bảo lưu toàn bộ số buổi học còn lại.
Đối với học viên học trên 50% số buổi học của mỗi kỳ học: học viên sẽ không được bảo lưu số buổi học còn lại.
Học viên chỉ được thực hiện bảo lưu 01 lần cho mỗi kỳ học. Lệ phí một lần bảo lưu: 100.000 VND.
Học phí sau bảo lưu không được chuyển đổi sang hình thức học khác.
Thời hạn bảo lưu 01 kỳ học không quá 03 tháng (90 ngày) từ ngày aroma xác nhận bảo lưu cho học viên. Quá thời hạn 03 tháng trên, khóa học tự động bị hủy bỏ.
Học viên gửi yêu cầu bảo lưu trên hệ thống AROMA SERVICE DESK.
Học viên hoàn thiện thủ tục đóng lệ phí bảo lưu.
Aroma gửi phiếu yêu cầu bảo lưu đã được xác nhận qua hệ thống AROMA SERVICE DESK cho học viên.
Khi sắp xếp được thời gian tham gia lớp học sau bảo lưu, học viên gửi yêu cầu đi học lại qua hệ thống AROMA SERVICE DESK hoặc đến trực tiếp các cơ sở của aroma (khuyến khích gửi qua hệ thống) để được sắp xếp học lại.
LƯU Ý:
- Học viên cần chủ động kiểm soát về thời hạn bảo lưu khóa học. aroma không chịu trách nhiệm cho các trường hợp bảo lưu hết hạn.
- Học viên nghỉ học mà không làm thủ tục bảo lưu khóa học theo đúng thủ tục trên, khóa học sẽ tự động bị hủy bỏ.
Học viên chỉ được chuyển nhượng học phí cho những kỳ học còn giá trị (phần học phí chưa học và/hoặc học phí đã được aroma xác nhận bảo lưu và bảo lưu còn giá trị).
Học viên muốn chuyển nhượng khóa học phải tự tìm người chuyển nhượng. Aroma không hỗ trợ tìm người chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào.
Với trường hợp thừa phí, học phí sẽ không được trả lại mà chỉ có thể chuyển sang các khóa học khác. Với trường hợp thiếu phí, học viên cần bổ sung số phí chênh lệch.
Thời hạn chuyển nhượng cho học viên khác: trong vòng 60 ngày tính từ thời gian học viên quyết định ngừng học và làm thủ tục chuyển nhượng. Quá thời hạn này khóa học của học viên sẽ tự động bị hủy bỏ.
Thủ tục chuyển nhượng khóa học được thực hiện tương tự như thủ tục bảo lưu.
AROMA SÀI GÒN
Địa chỉ: Số 49, Đường Hoàng Văn Thụ, Phường 15, Quận Phú Nhuận, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Hotline: 0901 70 21 22
Email: hcm@aroma.vn
AROMA HÀ NỘI
Trụ sở: Số 1/68 ngõ 34, Phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội.
Cơ sở 2: Nhà đa năng, Lô NT1, Khu Đô Thị Dịch Vọng, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội.
Hotline: 0983 17 88 44
Email: hello@aroma.vn