I. CHÍNH SÁCH HỌC BÙ/HỌC LẠI
Học viên cần sắp xếp thời gian vào học. Tùy từng gói học đã đăng ký mà thời hạn truy cập vào học có thời hạn tương tự
- Với lớp học E learning
+ Gói 3 tháng (1 trình độ): học viên truy cập vào học trong 3 tháng
+ Gói 12 tháng (đầy đủ 4 trình độ từ cơ bản đến nâng cao): học viên truy cập vào học trong 12 tháng
- Với lớp luyện nghe nói
Học viên sắp xếp thời gian vào học từng tuần theo lịch được cung cấp

II. TÀI KHOẢN HỌC TẬP

1. Sau khi thanh toán thành công, học viên nhận tài khoản học Tiếng Anh Công Sở do AROMA cung cấp để đăng nhập vào hệ thống và bắt đầu học tập. Đảm bảo việc bảo mật thông tin, Học viên được yêu cầu đổi mật khẩu hoặc mặc định của hệ thống thành mật khẩu cá nhân ngay từ lần đăng nhập đầu tiên.
Trong trường hợp quên mật khẩu, Học viên có thể chủ động thiết lập lại mật khẩu ở phần “Forgot Password” (“Quên mật khẩu”) tại trang chủ, thông tin xác thực sẽ được gửi vào email của học viên để đổi mật khẩu.

Ngoài ra, học viên có thể sử dụng tài khoản Google+ , Facebook đã đăng ký khóa học để đăng nhập vào hệ thống và bắt đầu học tập thông qua liên kết Google+, Facebook để tiện lợi cho quá trình học tập

2. Mỗi tài khoản được thiết lập chương trình học riêng theo trình độ học viên đăng ký. Do đó, để đảm bảo sự tiến bộ của bản thân và chất lượng học tập của các Học viên khác trong khóa học, Học viên cần có trách nhiệm với Tài Khoản học tập của Học viên trong bất kỳ trường hợp nào trong thời gian đào tạo của Chương trình:
– Không tạo điều kiện và/hoặc cho phép bất kỳ người thứ ba ngoài Học viên sử dụng hoặc/và cùng sử dụng Tài khoản học tập cho bất kỳ mục đích nào.
– Không cung cấp, rao bán, chuyển nhượng, tiết lộ thông tin tài khoản, mật khẩu cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác khi không có sự cho phép trước bằng văn bản của TOPICA, ngoại trừ đại diện của TOPICA khi cần phối hợp.
Trong trường hợp phát hiện Tài khoản học tập có dấu hiệu sử dụng chung, AROMA có quyền khóa vĩnh viên tài khoản

3. Để tránh tình trạng lừa đảo, lợi dụng lòng tin, Học viên không nhận thông tin tư vấn từ các cá nhân, tổ chức nào khác không phải đại diện chính thức từ AROMA. Không rao bán Tài khoản học tập đang sở hữu, không mua lại tài khoản của cá nhân khác trên các diễn đàn, mạng xã hội, hay bất kỳ hình thức trao đổi khác.
AROMA có quyền không công nhận quyền sở hữu đối với các tài khoản không do Chương trình chính thức cung cấp, đồng thời có quyền yêu cầu cá nhân, tổ chức chấm dứt việc rao bán tư vấn sai quy định.